Politicas v1
Politica de envios
Los pedidos se toman como reserva y se despachan solo despues de reconfirmar proveedor, cobertura, costo final y metodo de pago.
Ultima actualizacion operativa: 2026-06-05
Modelo de reserva
Patitas Play v1 opera con proveedores dropshipping. Antes de cobrar o crear una orden, el operador reconfirma stock, ciudad/cobertura, tiempo de despacho, costos finales y condiciones del proveedor.
Una reserva no garantiza despacho hasta que el proveedor confirme que puede enviar el producto exacto a la direccion indicada.
Tiempos y seguimiento
Los tiempos de entrega dependen del proveedor, ciudad, transportadora y modalidad de pago. Se informan al cliente despues de la reconfirmacion.
Cuando el proveedor entregue tracking o guia, se compartira por WhatsApp o el canal de soporte disponible.
Contra entrega
El pago contra entrega solo se ofrece cuando el proveedor lo confirma para el producto y ciudad exactos.
Si la ciudad, direccion o producto no tiene cobertura, la reserva se pausa o se cancela sin cobro anticipado.